PEKANBARU - Sejumlah pengguna Instagram mengeluhkan video yang diunggah di Stories atau Cerita dan tersimpan di fitur Archive atau Arsip berubah menjadi foto. Beberapa lainnya juga mengaku foto yang disimpan di arsip telah terhapus secara tiba-tiba.
“Barusan menyadari bahwa archive Instagram lama berupa video sudah diubah menjadi foto oleh pihak Instagram. Mungkin kita perlu belajar mengikhlaskan kenangan masa lalu, tidak perlu diingat-ingat, dan mulai berfokus pada apa yang terjadi saat ini,” cuit akun X (Twitter) @sang******, Selasa, 24 September 2024.
Beberapa pengguna juga mendapatkan pemberitahuan dari Meta, perusahaan induk Instagram yang menyatakan foto dan video pada arsip akan dihapus secara otomatis maksimal Juli 2025. Hal itu seperti dikutip dari unggahan akun X @IndoPopBase, Rabu, 25 September 2024.
“Story ini tidak lagi tersedia. Karena masalah teknis, Story ini tidak lagi tersedia. Meskipun kami telah memperbaiki masalah ini, Story Anda tidak dapat dipulihkan. Story yang terkena dampak atas masalah ini akan otomatis dihapus dari Archive Anda paling lambat Juli 2025,” kata Meta dalam bahasa Inggris, seperti dikutip dari unggahan tangkapan layar Instagram oleh @IndoPopBase.
Lantas, bagaimana cara mengamankan data di Instagram Archive?
Melansir laman resmi Pusat Bantuan Instagram, berikut langkah-langkah untuk menduplikat data Posts atau unggahan dan Stories Instagram melalui fitur Account Center atau Pusat Akun:
- Masuk akun (login) ke akun Instagram menggunakan alamat surel (email), nomor ponsel, atau nama pengguna (username), dan kata sandi.
- Tekan ikon berbentuk orang di kanan bawah aplikasi atau gambar profil.
- Tekan simbol tiga garis horizontal atau burger line di sisi kanan atas layar.
- Pilih menu Pusat Akun.
- Ketuk opsi Informasi dan Izin Anda.
- Klik tombol Transfer Salinan Informasi Anda.
- Pilih “Semua Cerita dan Kiriman Anda” atau “Beberapa Cerita dan Kiriman Anda”, lalu klik Berikutnya.
- Apabila pengguna memilih untuk mengirimkan hanya sebagian informasi, maka dapat memilih data salinan Archive Instagram dan rentang tanggalnya.
- Tekan tombol Berikutnya.
- Pilih lokasi tujuan transfer data.
- Pengguna mungkin juga perlu masuk ke akun tujuan transfer salinan data, misalnya Google Photos.
Cara Mengamankan Data Archive Instagram di Fitur Aktivitas Anda
Selain melalui fitur Pusat Akun, pengguna juga bisa menyimpan data dari Archive Instagram di fitur Your Activity atau Aktivitas Anda. Berikut tata cara untuk melakukannya:
- Tekan gambar profil yang berada di kanan bawah aplikasi Instagram.
- Pilih tombol burger line di pojok kanan atas layar.
- Di bawah tulisan “Cara Menggunakan Instagram”, pilih “Aktivitas Anda”.
- Pilih opsi Transfer Informasi Anda.
- Pilih profil yang ingin datanya ditransfer.
- Pilih “Semua Cerita dan Kiriman Anda” atau “Beberapa Cerita dan Kiriman Anda”, lalu klik Berikutnya.
- Apabila pengguna memilih untuk mengirimkan hanya sebagian informasi, maka dapat memilih data salinan Archive Instagram dan rentang tanggalnya.
- Pilih lokasi mengamankan data Archive Instagram.
- Pengguna mungkin juga perlu masuk ke akun tujuan transfer salinan data, misalnya Google Photos.
