PEKANBARU – Penjabat (PJ) Walikota Pekanbaru, Risnandar Mahiwa, S.STP., M.Si, melakukan kunjungan kerja ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru pada Jumat (5/7/2024). Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan pelayanan publik di Kota Pekanbaru dan memastikan bahwa fasilitas pelayanan di MPP berjalan optimal dan sesuai dengan harapan masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Risnandar Mahiwa didampingi oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Pekanbaru, Akmal Khairi, beserta staf. Mereka meninjau berbagai fasilitas di MPP, termasuk loket-loket pelayanan yang melayani beragam kebutuhan masyarakat, seperti perizinan, administrasi kependudukan, dan layanan lainnya.
Risnandar menyampaikan apresiasi terhadap kinerja MPP dan DPMPTSP yang terus berinovasi untuk memberikan pelayanan cepat, mudah, dan terintegrasi. Ia juga menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan, terutama dalam hal kemudahan akses bagi masyarakat, khususnya kaum rentan dan disabilitas.
"Saya berharap MPP Pekanbaru dapat terus menjadi pusat pelayanan yang modern, inklusif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Kehadiran MPP ini sangat membantu masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi dengan cepat dan efisien," ujar Risnandar.
Kepala DPMPTSP Pekanbaru, Akmal Khairi, turut menambahkan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan di MPP, baik dari sisi fasilitas maupun sistem pelayanan, agar masyarakat semakin nyaman dan puas dengan layanan yang diberikan.
Kunjungan ini diharapkan dapat menjadi momentum bagi MPP Kota Pekanbaru untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanannya demi terciptanya pelayanan publik yang lebih baik dan sesuai dengan harapan warga Pekanbaru.(Galeri)
