PEKANBARU - Penjabat (Pj) Walikota Pekanbaru, Roni Rakhmat, meminta Direktur Rumah Sakit Daerah (RSD) Madani agar lebih mengutamakan keselamatan pasien daripada birokrasi dalam pelayanan kesehatan. Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama, khususnya di RSD Madani yang merupakan rumah sakit milik Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru.
Roni menegaskan bahwa keselamatan pasien di rumah sakit adalah hal vital dan jauh lebih penting dibandingkan dengan penerapan aturan administrasi yang terlalu kaku. Ia mengingatkan bahwa fleksibilitas dalam penerapan aturan diperlukan agar pelayanan tidak terhambat dan keselamatan pasien tetap terjaga.
"Permasalahan yang sering muncul di RSD Madani adalah terlalu berpegang pada birokrasi. Karena itu, kami tekankan kepada Direktur RSD Madani agar lebih fleksibel. Aturan tetap harus diterapkan, tetapi sisi kemanusiaan harus lebih diutamakan dibandingkan dengan birokrasi," ujar Roni, Sabtu (21/12/2024).
Ia juga menambahkan bahwa meskipun birokrasi penting, keselamatan dan layanan kepada pasien tetap harus menjadi prioritas nomor satu. Roni berharap dengan penekanan ini, pelayanan di RSD Madani akan semakin membaik dan memberikan manfaat lebih besar bagi masyarakat Pekanbaru.
"Mungkin birokrasi kita jadikan nomor dua, sedangkan layanan dan keselamatan menjadi nomor satu. Itu penekanan dari kami," pungkas Roni.