PEKANBARU - Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham) Riau membuka layanan pembuatan paspor di Mal Ciputra Seraya, Jalan Riau, Pekanbaru. Layanan paspor jemput bola atau Eazy Passport berlangsung tiga hari dari tanggal 29 sampai 31 Agustus 2024.
Pada hari pertama, 150 pemohon telah memanfaatkan layanan ini. Antusiasme masyarakat semakin terlihat pada hari kedua, Jumat (30/8/2024).
Tercatat sebanyak 530 orang telah mendaftar untuk mendapatkan layanan paspor pada hari ketiga. Layanan Eazy Passport ini dibuka mulai pukul 10.00 hingga 15.00 WIB.
Kepala Kanwil Kemenkumham Riau, Budi Argap Situngkir, didampingi Kepala Divisi Keimigrasian Mas Arie Yuliansa Dwi Putra memantau langsung pelaksanaan Eazy Passport. Turut serta Staf Khusus Menteri Hukum dan HAM Bidang Transformasi Digital, Fajar B.S Lase.
"Saya sangat mengapresiasi antusiasme masyarakat Riau terhadap layanan Eazy Passport. Ini menunjukkan bahwa masyarakat sangat membutuhkan layanan yang mudah, cepat, dan dekat dengan mereka," kata Budi Argap.
Budi Argap mengatakan, ke depan pihaknya akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan pembuatan paspor, baik dari segi kecepatan proses maupun kenyamanan bagi pemohon.
"Layanan Eazy Passport ini merupakan wujud nyata dari komitmen kami untuk memberikan pelayanan publik yang prima. Dengan adanya layanan ini, masyarakat tidak perlu lagi antri berlama-lama di kantor imigrasi," kata Budi Argap.
Dia berharap, layanan ini dapat mempermudah masyarakat dalam mengurus paspor, sehingga mereka dapat lebih fokus pada kegiatan produktif lainnya.
Untuk memberikan pelayanan yang maksimal, Kemenkumham Riau melibatkan tujuh kantor imigrasi yang ada di wilayah Riau. Dengan adanya layanan jemput bola ini, masyarakat tidak perlu lagi repot datang ke Kantor Imigrasi.
Selain itu, kegiatan ini juga sebagai bentuk komitmen jajaran Kanwil Kemenkumham Riau dalam memberikan pelayanan prima.